Términos y Condiciones
Para ingresar y hacer uso de la página web (en adelante el sitio web) perteneciente a GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V. conocida comercialmente como CERVECERÍA ARTESANAL DE LAGOS DE MORENO (en adelante el Proveedor), se deberá estar de acuerdo con las siguientes políticas sobre términos y condiciones de uso (en adelante Términos y Condiciones) y cumplir cabalmente con los requisitos y obligaciones aquí establecidos.
Al ingresar, visitar navegar y utiliza el Sitio Web, el Usuario acepta estar obligado por los mismos, así como sujetarse al Aviso de Privacidad de GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V.
Si no esta de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no deberá utilizar el Sitio Web, estos Términos y Condiciones representan un contrato que regirá la relación entre el Usuario y el Proveedor.
- MAYORÍA DE EDAD.
El Usuario reconoce el presente como un sitio relacionado con la publicidad y comercialización de bebidas alcohólicas, por lo que reconoce y acepta ser una persona mayor de edad que cuenta con capacidad de ejercicio, conforme a las Leyes y Normas de los Estados Unidos Mexicanos.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones de acuerdo con las necesidades del servicio, con o sin notificación.
La versión más reciente de los Términos y Condiciones estarán disponibles en el Sitio web, y el uso de este una vez realizado las modificaciones a los Términos y Condiciones significará la aceptación de estos.
3.PRIVACIDAD.
Para más información, consultar nuestro Aviso de Privacidad.
- DE LA CUENTA.
Para contar con acceso a los Servicios del Proveedor, el Usuario deberá crear una Cuenta, para lo que brindará los siguientes datos que deberán ser completamente verídicos:
- Nombre.
- Apellido.
- Correo electrónico.
- Contraseña.
Para la realización de los envíos el Usuario deberá de proporcionar los siguientes datos:
- Correo electrónico.
- Teléfono móvil.
- Nombre.
- Apellido.
- Dirección del domicilio de entrega (Calle, Número, Colonia)
- Código Postal
- Ciudad
- Estado/Provincia.
- País/Región.
El Usuario reconoce y acepta que él será el único responsable del manejo de su cuenta, las credenciales de acceso a la misma y todas las actividades que se desarrollen en la utilización de su cuenta. El Proveedor no será responsable de las pérdidas que se hayan causado por cualquier uso no autorizado de la cuenta por lo que el Usuario reconoce y acepta que será responsable de las pérdidas causadas al Proveedor o a otros debido de un uso no autorizado de su cuenta.
- CANCELACIÓN DE LA CUENTA.
En caso de detectarse comportamiento fraudulento, o alguna actividad ilícita por parte del Usuario, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar, inhabilitar o suspender la cuenta.
- DEL USO DEL SITIO WEB.
El Usuario se compromete a;
- a) Utilizar el sitio Web tal como fue autorizado, únicamente para uso personal y no comercial.
- b) No copiar, distribuir, reproducir, alterar o modificar ninguna parte del Sitio Web.
- c) No compartir o publicitar el sitio web o su contenido con personas menores de edad.
GRUPO VIRAN puede proporcionar enlaces a Sitios Web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que el Proveedor respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.
- DEL SERVICIO.
Para la contratación del Servicio será necesario reunir todos y cada uno de los siguientes requisitos.
- a) Ser mayor de edad conforme a la Legislación Mexicanay contar con identificación oficial vigente.
- b) Dar lectura total y aceptar los presentes Términos y Condiciones. El uso del sitio web se entenderá como aceptación de los Términos y Condiciones.
- c) Proporcionar a la cuenta datos verídicos.
- d) Contar con un método de pago válido, siendo estos; Tarjeta de crédito o débito que serán procesados por el servicio denominado MercadoPago o en su caso el servicio denominado PayPal.
El Servicio es exclusivo en los estados y áreas de cobertura de la paquetería Enviaya.com (DHL, FEDEX, PaqueteExpress). Sus horarios de servicio son establecidos de acuerdo con las legislaciones locales, y los mismos pueden cambiar sin previo aviso.
El catálogo de productos, promociones, precios y vigencias puede variar sin previo aviso por eventualidad, o en caso de así decidirlo por cualquier razón el Proveedor.
GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V. se reserva el derecho de negar el servicio por las siguientes causales;
- a) Participación de cualquier menor de edad.
- b) Proporcionar o afirmar cualquier dato no verídico o que pueda ser probado por el usuario.
- c)Cuando se presenten obstáculos para la entregaestablecidos por la paquetería, señalando de manera enunciativa más no limitativa: El área de entrega sea catalogada de alto riesgo; Existan restricciones para acceder al domicilio de entrega; El consumidor no compruebe su mayoría de edad mediante identificación oficial vigente o bien que esta presente irregularidades (falsificación ostensible); El consumidor reciba en estado de ebriedad.
- PROCESAMIENTO DEPAGOS.
Para la prestación del Servicio el Proveedor se apoya de un procesador de pagos de tarjetas de débito y de crédito (MercadoPago & PayPal), dicho tercero es responsable de la información personal de carácter financiero que solicite, por lo que, por medio de estos Términos y Condiciones, los usuarios liberan de toda responsabilidad con el procesamiento de pagos a GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V.
El Usuario consiente el tratamiento de datos personales al proporcionar la información financiera solicitada por el procesador de pagos. El Proveedor recibe los pagos recabados a través del tercero (procesador de pagos) sin tener acceso directo a su información financiera.
- PROPIEDAD INTELECTUAL.
El usuario acepta y reconoce que los contenidos del Sitio Web incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, textos, marcas, avisos comerciales, denominaciones, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, videos, animaciones, grabaciones, programas de cómputo, así como otros signos distintivos y, en general, cualquier creación intelectual disponible en el Sitio Web, están debidamente registrados y protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial aplicables al efecto.
En virtud de lo anterior se les prohíbe al Usuario y a cualquier persona que acceda al Sitio Web su uso sin haber obtenido la licencia o autorización que corresponda conforme a la ley de la materia.
En caso de que el usuario publique ideas no solicitadas o materiales ya sea en forma de textos, imágenes, sonidos, software, información o de otro tipo (denominados para este efecto “Materiales”) en el Sitio Web o envíe materiales a GRUPO VIRAN S.A.P.I DE C.V. por correo electrónico o cualquier otro medio de contacto, GRUPO VIRAN tendrá derecho para usar, copiar, o explotar comercialmente dichos materiales en la mayor medida y de forma gratuita, GRUPO VIRAN no estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad respecto de tal material.
Por la presente el usuario libera de toda responsabilidad a GRUPO VIRAN en caso de cualquier acción, reclamo o responsabilidad sufrida, incurrida o que afecte a GRUPO VIRAN como resultado del uso o la explotación de materiales que infrinjan los derechos de propiedad de terceros o que de otra manera sean ilícitos y afecten un tercero.
- USO DE COOKIES.
El Sitio WEB podrá utilizar archivos temporales (“cookies”) para facilitar el acceso al Sitio WEB. Asimismo el navegador o dispositivo que se utilice podrá generar cookies que permitan la operación de otras. Puede desactivarlas y/o eliminarlas mediante las opciones de privacidad de su navegador de Internet; en el entendido que ello podría afectar el uso del Sitio Web.
- POLÍTICAS DE GARANTÍAYREEMBOLSO.
Los usuarios cuentan con una garantía de 01 un día hábil, a partir de haber recibido sus productos, para hacerla valida tendrá que enviar evidencias de la inconformidad descritas a continuación al correo electrónico contacto@cerveceriadelagos.mx
- Fotografías del producto dañado.
- Fotografía de la guía de rastreo.
- Orden de compra.
Una vez recibido el correo electrónico con la información descrita anteriormente, el Proveedor analizará la inconformidad y en un plazo no mayor a 02 dos días hábiles, notificará al Usuario la resolución de la inconformidad y en su caso si se procederá a realizar un reembolso.
Si la resolución llegase a ser favorable para el Usuario, el Proveedor podrá;
- Realizar el reenvió de los productos debatidos.
- Realizar el reembolso conforme los siguientes lineamientos;
- Otorgar un cupón con crédito en línea equivalente al valor del producto debatido (producto a elección sujeto a disponibilidad de inventario) para ser usado dentro del Sitio Web.
- Reembolsar el monto equivalente al producto debatido, sujetándose a las políticas de reembolso del procesador de pagos (MercadoPago y PayPal).
- ENVÍO Y DEVOLUCIONES.
El envío de los productos y su entrega estarán sujetos a las políticas de la paquetería, por lo que en caso de que el cliente se encuentre ausente y el paquete no pueda ser entregado en el domicilio este será devuelto al Proveedor sin proceder a un reembolso, en caso de que el Usuario solicite el reenvío se le realizará el cobro de este según los montos estipulados por la paquetería.
- 13. CUASALES DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. El Proveedor no tiene control sobre el uso de la Cuenta de un Usuario y éste último renuncia expresamente a cualquier reclamo derivada de dicho uso.
El Proveedor no otorga garantía, ni asume responsabilidad alguna por ningún daño y/o perjuicio directo o indirecto relacionado con la precisión e integridad del contenido del Sitio Web o de cualquier sitio enlazado al del Proveedor, en virtud de lo anterior el Proveedor no es responsable por;
- a)Errores o imprecisiones en el contenido del Sitio,
- b)Lesiones personales o daños a la propiedad de cualquier tipo que resulten del acceso o uso del SitioWeb
- c)Acceso no autorizado a los Servidores del Proveedor y a la información de cualquier tipo almacenada en los mismos,
- d) interrupción o inhabilitación temporal o permanente del Sitio Web,
- e)Errores en el software utilizado, virus, troyanos, gusanos, malware o similares, que hayan sido introducidos en el SitioWeb por cualquier tercero; y
- f)Errores u omisiones en el contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que resulte del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o de alguna otra forma puesto a disposición del Usuario mediante elSitio Web.
Asimismo el Usuario acepta que el Proveedor no se hace responsable por ningún daño y/o perjuicio directo o indirecto proveniente de o en relación con el rendimiento o navegación en el Sitio Web o sus enlaces a otros sitios web, incluso si el Usuario ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
El Usuario acepta que el Proveedor no se hace responsable de los daños y/o perjuicios derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios cuando sea aplicable conforme a los presentes Términos y Condiciones o la legislación vigente aplicable.
El Usuario reconoce y acepta que, dadas las características del flujo de información en Internet, resulta materialmente imposible para el Proveedor controlar y garantizar la ausencia de virus u otros elementos similares que puedan producir alteraciones en su sistema informático o en los documentos electrónicos almacenados en su sistema informático.
- 14.LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario acepta que en ningún caso la responsabilidad total del Proveedor frente el Usuario, en caso de que la misma sea determinada por una autoridad judicial o administrativa competente, por cualquier clase de daños o pérdidas, podrá exceder los montos efectivamente pagados o pagaderos por el Usuario al Proveedor correspondientes a la orden del Servicio de la cual derive el reclamo.
15.JURISDICCIÓN APLICABLE. Cualquier controversia suscitada por el Servicio y sus complementarias, se regirán por los presentes Términos y Condiciones, y por las leyes vigentes en la República Mexicana, sujetándose a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a la competencia de los tribunales que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles a las partes.